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单位要闻

我队招待所提高服务质量受好评
编辑:  来源:招待所  浏览次数:1955 次  发布时间:2009-06-01

 

经过近一个月的紧张工作,招待所的装修改造工程如期完工,经过五一劳动节小长假新老客户的体验,得到普遍认可和好评。

本次装修改造,将一至三楼所有客房及公共楼梯走廊全部粉刷、地毯全部更换。客房内既不能满足使用又因使用年限过长存在安全隐患的日光灯被格栅灯所取代,原来因锈蚀漏水的下水管道系统也全部换成了pvc管道。同时,借装修改造的机会,我所还完成了数字电视整体转换的线路铺设和前端改造,并把宽带接进了房间,增加了客房的商务功能。

如今,所有的客房墙面洁白、光线明亮、布草洁净,公共卫生干净怡人,新铺的地毯踩上去松软富有弹性,使我所的硬件状况有了很大的改善。

在硬件条件的提高同时,我所也加强了内部管理,以促进较快发展。首先统一工服,使用规范接待用语,在精神面貌和整体形象上加以提高;其次,实行量化考核,服务态度与工作量相结合,紧抓安全不放松。                                  

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